Buat kamu yang kebetulan sedang melamar untuk bekerja di Indomaret, nanti setelah kamu diterima dan bekerja disana kamu harus menghafal 7 kosakata pelayanan Indomaret yang memang wajib untuk diketahui dan dihafal semua karyawannya.
7 Kosakata pelayanan Indomaret ini termasuk bagian dari diberlakukannya program Kualitas dan Pelayanan Terhadap Konsumen, seperti yang sudah SampinganOnline ulas dari sebuah artikel “enakan kerja di Indomaret atau Alfamart” yang sudah kami publish sebelumnya.
Dan bagi setiap konsumen yang memasuki gerai Indomaret dan disambut dengan sambutan tersebut, tentu akan sangat memberikan kesan sopan santun dan keramah-tamahan karyawan Indomaret yang sulit untuk dilupakan.
Lalu apa sajakan kosakata yang harus dihafal dan dipraktekkan oleh setiap karyawan Indomaret tersebut? silahkan simak artikel ini sampai selesai.
Table of Contents
7 Kosakata Pelayanan indomaret Yang Wajib Bagi Karyawan
Ketujuh kosakata ini bisa saja tidak dipraktekkan di seluruh cabang atau gerai Indomaret, terutama pada kondisi sedang banyak pengunjung.
1. Selamat datang di Indomaret, selamat belanja
Kosakata ini digunakan sebagai ungkapan kepada konsumen yang baru datang di gerai Indomaret. Dan secara tata bahasanya tentu saja kosakata ini mencerminkan sikap yang ramah agar dapat memberikan rasa kenyamanan dan juga suasana yang menyenangkan kepada konsumen ketika konsumen sedang berbelanja.
2. Selamat pagi/siang/malam
Selamat pagi, selamat sing, atau selamat malam merupakan salam yang berkaitan dengan waktu, yang apabila salam ini disampaikan oleh karyawan Indomaret kepada konsumen berarti menunjukkan kepekaan karyawan Indomaret terhadap waktu dan memberikan kesan kepada merka bahwa merka dihargai dan diperhatikan.
3. Pak/Bu, ada yang bisa saya bantu?
Ungkapan ini bertujuan untuk menawarkan bantuan kepada setiap konsumen Indomaret yang hendak berbelanja. Dan ingin menunjukkan bahwa karyawan Indomaret siap dan bersedia untuk membantu dalam menemukan barang yang dibutuhkan selama konsumen sedang berbelanja.
4. Silahkan, Pak/Bu, keranjang belanjanya
Ungkapan ini menunjukkan keramahan dan juga inisiatif karyawan Indomaret untuk membantu konsumen dalam proses berbelanja. Dan dengan memberikan keranjang belanja kepada konsumen, hal tersebut akan memudahkan konsumen dalam membawa barang sudah dipilih dan akan dibeli.
5. Mari saya antar ke tempatnya
Rangkaian kosakata pelayanan Indomaret yang selanjutnya adalah mari saya antar ke tempatnya, dan ungkapan ini digunakan ketika konsumen memiliki barang-barang yang berat atau sulit dibawa, terutama untuk konsumen yang sudah tua, atau ibu yang sedang hamil.
Kemudian karyawan Indomaret menawarkan bantuan untuk mengantarkan barang tersebut ke tempat yang diinginkan konsumen, atau mengantarkannya sampai ke meja kasir.
6. Terima kasih, sampai belanja kembali
Ungkapan dimaksudkan sebagai uangkapan “terima kasih” karena telah berbelanja di Idomaret, dan tambahan ucapan “sampa belanja kembali” menunjukkan keinginan karyawan Indomaret untuk melihat konsumen tersebut berbelanja kembali ke Indomaret.
7. Mohon maaf
Yang terakhir adalah ungkapan “mohon maaf” dan ini digunakan ketika ada kesalahan atau ketidaknyamanan yang dialami oleh konsumen saat sedang berbelanja.
Karyawan Indomaret meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan segera berupaya mengatasi masalah tesebut.
Hal ini tentu saja mencerminkan sikap tanggung jawab dan komitmen karyawan Indomaret untuk memberikan layanan yang berkualitas kepada setiap konsumen yang berbelanja di Indomaret.
